01. Votre déclaration
Vous avez acheté des crédits et vous souhaitez vous rétracter de cet achat ? Indiquez votre nom, l'achat concerné et l'adresse où recevoir la confirmation, puis confirmez. Un accusé de réception vous est envoyé aussitôt par e-mail.
02. Ce qui se passe ensuite
Si aucun crédit de cet achat n'a été utilisé, nous vous remboursons l'achat sur le moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après la réception de votre déclaration. Si des crédits ont déjà servi, nous vous écrivons pour vous expliquer ce qu'il en est, comme le prévoit l'article 07 des conditions générales de vente.