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§ legal · Desistimiento

Desistir del contrato aquí

Actualización12 de octubre de 2026

01. Su declaración

¿Ha comprado créditos y desea desistir de esa compra? Indique su nombre, la compra afectada y la dirección en la que recibir la confirmación y, a continuación, confirme. Se le envía de inmediato un acuse de recibo por correo electrónico.

02. Qué ocurre después

Si no se ha utilizado ningún crédito de esa compra, le reembolsamos la compra en el medio de pago original, a más tardar 14 días después de recibir su declaración. Si ya se han utilizado créditos, le escribimos para explicarle la situación, tal como prevé el artículo 07 de las condiciones generales de venta.